Istekao domen: šta sada

Šta prestaje da radi

Istekao domen ne gasi samo sajt. Sve što je vezano za ime domena staje u isto vreme:

• Sajt. Umesto sajta posetilac dobija grešku da adresa ne postoji.
• Pošta. Server pošiljaoca ne pronalazi MX zapis vašeg domena, pa poruku ne može da isporuči. Kad domen ne postoji u DNS-u, pošiljalac to prijavljuje kao grešku i dobija obaveštenje o neisporučenoj poruci (RFC 5321). Ni vaša odlazna pošta ne prolazi dobro, jer primaoci ne mogu da pročitaju SPF i DKIM domena koji ne postoji.
• Kontakt forma i prodavnica. Upiti i porudžbine ne stižu, jer i oni idu preko istog domena.
• Obnova sertifikata. Izdavalac ne može da proveri domen koji ne radi, pa se sertifikat ne obnavlja. Više o tome na strani SSL sertifikat.
• Prijave na naloge. Svaki nalog vezan za adresu na tom domenu, kod banke, dobavljača, društvenih mreža ili samog registra, ne može da primi mejl za promenu lozinke.

Poslednja stavka je razlog zašto adresa za nalog kod registra ne treba da bude na istom domenu: ako domen istekne, mejl za povratak u nalog neće stići.

Prvih sat vremena

1. Proverite status u WHOIS-u. Za .rs domen u WHOIS pretrazi RNIDS-a vidite datum isteka, status i registra.
2. Javite se registru, ne RNIDS-u. Produženje radi registar kod koga je domen registrovan. Ako imate nalog, produžite i platite odmah.
3. Ako nemate pristup nalogu, saznajte ko je registrant i administrativni kontakt i zamolite ih da se jave registru.
4. Posle produženja proverite sajt i poštu. Odgovori DNS-a neko vreme ostaju u kešu, pa deo posetilaca može još kratko da dobija grešku.
5. Javite važnim pošiljaocima da ponovo pošalju poruke iz perioda kada domen nije radio, jer odbijene poruke ne stižu naknadno.

Rokovi za .rs

• Kada domen istekne, prestaje da bude aktivan, a registrant ima naknadni rok od 30 dana da ga produži.
• Produženje u tom roku računa se od datuma isteka, ne od dana uplate.
• Posle 30 dana naziv se briše iz registra i slobodan je za registraciju, za bilo koga.

Ako je neko greškom zatražio prestanak registracije, taj zahtev može da se opozove u roku od 7 dana.

Ista pravila važe i za ćirilični domen .срб.

Rokovi za .com i druge generičke domene

Za .com, .net, .org i druge generičke domene opšta pravila postavlja ICANN, a tačne rokove određuje registrar. Po pravilu ICANN-a o vraćanju isteklih domena (ERRP):

• registrar šalje bar dva podsetnika pre isteka, otprilike mesec dana i nedelju dana pre, i još jedan u roku od 5 dana posle isteka ako domen nije obnovljen;
• registrar sme da obriše domen bilo kada posle isteka, ali ako ga briše 8 ili više dana posle isteka, domen mora poslednjih 8 dana pre brisanja da bude isključen iz DNS-a, dok još može da se obnovi;
• posle brisanja registri generičkih domena imaju period iskupa od 30 dana, kada domen može da vrati registrar koji ga je obrisao.

Ako sajt i pošta odjednom prestanu da rade, prvo proverite datum isteka domena i, ako je istekao, javite se registraru istog dana.

Domen je istekao, a ne glasi na vas

Prava nad domenom ima registrant. Ako domen glasi na bivšeg developera, agenciju ili zaposlenog, registru se za produženje i prenos javlja on ili administrativni kontakt, a promenu registranta može da zatraži samo registrant. Ako ne sarađuje, za .rs domen ostaju Komisija za rešavanje sporova ili sud.

Kada domen vratite, odmah ga prenesite na firmu; postupak je na strani .rs domen. Ako naziv posle 30 dana bude obrisan, a niko ga u međuvremenu ne registruje, možete da ga registrujete na svoju firmu kao nov domen.

Kako da se ne ponovi

• Automatsko produženje kod registra, uz način plaćanja koji neće isteći pre domena.
• Ispravna adresa za obaveštenja. RNIDS kaže da je adresa e-pošte ključni podatak za sve promene. Neka to bude adresa koju neko čita, na drugom domenu ili uz rezervnu adresu.
• Registracija na više godina, do deset unapred.
• Zaštita od neželjenih promena: Siguran režim i zaključavanje domena, opisani na strani .rs domen.
• Neko ko prati rokove. Produženje domena i hostinga deo je održavanja sajta koje radim.

Datum isteka piše u WHOIS pretrazi, a da li domen posle produženja ponovo ima sve zapise za sajt i poštu vidite u proveri DNS zapisa. Kako se pošta na domenu podešava piše na strani Poslovni mejl na domenu firme.

Ako vam je domen istekao i ne znate kome da se javite, pošaljite upit ili pozovite +381 61 224 8989.